En lyckad förhandling, är när båda parter känner sig nöjda med utfallet. Någonting som, nästan uteslutande, leder till långsiktiga relationer och framgångsrika partnerskap.

För att nå framgång i affärsförhandlingar, behöver du agera både "affärsmässigt" och strukturerat. Vi vill både inspirera och utveckla din förmåga att tänka och agera affärsmässigt i de olika förhandlingssituationerna. Utbildningen behandlar också attityder, metoder och tekniker som används inom framgångsrik förhandling.

Under utbildningen får du underlag för personlig handlingsplan. Utbildningen utgår ifrån sälj och förhandlingens fyra kompetensområden:

• Planering
• Kundbeteenden
• Tekniker
• Dina förutsättningar

　

Utbildningsmål

Är att ge dig verktygen så du lättare kan ta kontroll över de olika momenten i en förhandling. Du får en bättre förståelse för själva processen och kan lättare identifiera de olika faserna i en förhandling. Kursen kommer att göra dig både skickligare och tryggare när det gäller att påverka själva förloppet i en förhandling.

Målgrupp

Kursen vänder sig till alla som i sin yrkesroll förhandlar i olika situationer, säljare, chefer, projektledare, inköpare.

Förkunskaper

Inga förkunskaper krävs.

Innehåll Framgångsrik förhandling

• Utveckla en praktisk förståelse för hur människor agerar och fungerar psykologiskt i de olika förhandlingssituationerna.
• Förstå och hantera motpartens olika förhandlingsstilar.
• Identifiera olika typer av kunder, kundbeteenden och anpassa dessa till ditt agerande.
• Behärska olika typer strategier och taktiker kopplat till sälj och förhandling.
• Professionellt kunna planera, genomföra och växla i olika roller: Relationsskaparen, rådgivaren och förhandlaren.
• Planera och genomföra framgångsrika förhandlingar.
• Praktisk användning av olika typer av sälj, presentation och förhandlingstekniker som verktyg i säljarbetet.
• Utveckla en djupare insikt avseende dina personliga styrkor och svagheter som affärsman.